Bekasi - Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Bekasi terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat wajib pajak. Pelayanan Prima menjadi keharusan untuk memberikan kepuasan pada masyarakat.
Samsat Kabupaten Bekasi telah berupaya melakukan pembenahan di berbagai lini, baik internal maupun eksternal.
“Karena pada hakekatnya pelayanan bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat wajib pajak. Pembenahan internal dan eksternal telah kami lakukan,” kata Kanit Samsat Kabupaten Bekasi AKP Inge Ajeng Larasati.Sik.
Bedasarkan pantauan FIVE, pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi terbilang memuaskan. Selain para petugasnya ramah dan sopan, tidak pernah masyarakat berkeluh kesah masalah pelayanan.
Sebab, Samsat yang berlokasi di Jl. Raya Industri No.14, Pasirgombong ini memberikan pelayanan profesional dan bersifat humanis.
Retno Wulandari, salah seorang masyarakat wajib pajak mengakui palayanan Samsat Kabupaten Bekasi sangat memuaskan.
Ketika, sampai digerbang pos, kita sudah disambut hangat oleh para petugas, mereka menyapa dengan ramah mengenai kepentingan kita ke sana. Lalu kemudian para petugas mengarahkannya.
“ Saya sangat senang dengan pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi, nyaman dan prima. Kita diarahkan, sehingga kita tidak bingung,” tutup Retno.